萬物復蘇,四季初始。2月29日,
萬泰裝飾315誓師啟動大會拉開帷幕,本次會議以“質敬315,萬泰超放心”為主題,萬泰人齊聚一堂,莊重宣誓,在如沐春風的3月,將為客戶準備一份品質大禮,用實際行動提升家裝體驗,讓美好生活從萬泰開始。
變革增長 “質”敬315
管理者致辭賦能
萬泰品牌公司總經(jīng)理趙啟華先生致辭:
2024年是砥礪精耕的一年,是合力求變的一年,趙總強調,開局之戰(zhàn)至關重要,它決定了整年的節(jié)奏和走向。我們每一個人都要有“開局贏全年”的決心,立志成為第一個搶抓機遇、迅速行動的開局之人。在3月,公司做了一系列的調整和變化,變的核心是為了更好,我們將通過精心策劃的
活動,通過全案設計、全案交付的優(yōu)質服務,向客戶展示萬泰的獨特價值,贏得客戶的信任與滿意。我們堅信,通過團隊的共同努力,我們能夠把目標變?yōu)楝F(xiàn)實,打贏2024年的第一仗。
產品公司總經(jīng)理高健女士分享賦能:
萬泰裝飾始終堅持以客戶為中心,不斷整合創(chuàng)新產品體系,3月選擇萬泰交全款,客戶更是能享受多重優(yōu)惠與服務保障:享全年最低價,還有專屬整裝返現(xiàn)、產品保真保質承諾等,更可參與超值抽獎。此外,資金安全、產品質量、售后省心等多重服務,讓裝修過程無憂。高總還表示,作為萬泰戰(zhàn)略合作商,各品牌總經(jīng)理將簽署產品保真保價保質協(xié)議,讓客戶放心選擇產品。我們的產品團隊也將全力助力,從導購管理到展廳布置,再到定制
設計師實力的提升,都將為客戶提供卓越體驗,共同為客戶創(chuàng)造省心省力省時的超值服務。
施工公司總經(jīng)理丁艷華女士分享賦能:
丁總總結了客戶為什么選擇萬泰的十大理由:卓越口碑、27年本土品牌實力、積極履行社會責任、異業(yè)聯(lián)盟增值服務、專業(yè)設計團隊、嚴格選材管理、明確的施工工藝標準、高效的工期控制、主動售后服務、合理透明報價。這些優(yōu)勢共同構成了客戶選擇萬泰的堅實基石,展現(xiàn)了公司的專業(yè)性與可靠性。丁總強調,萬泰裝飾始終堅持以客戶為中心,不斷提升服務品質和施工水平,旨在為客戶創(chuàng)造更美好的家居生活。選擇萬泰,不僅選擇了品質與信任,更選擇了與一家有溫度、有情懷的公司共筑美好未來。
全案設計 “質”敬品質
省心 省力 省時
萬泰事業(yè)一部事業(yè)總朱明浩先生分享賦能:
針對行業(yè)普遍存在的價格大戰(zhàn)、效果不好、體驗感差、客戶滿意度不高等問題,朱總詳細解讀了萬泰裝飾的全案服務標準。萬泰裝飾通過提供整體效果設計、預算規(guī)劃、材料選控、施工、售后等一站式服務,確保每一項工程都能達到高品質標準,讓客戶省心、放心。朱總強調,全案設計不僅僅是效果圖的設計,更是團隊協(xié)作、溝通協(xié)商的過程,需要客戶經(jīng)理、主案、深化、軟裝、定制設計師等多方共同合作,確保每一個細節(jié)都符合客戶的需求和期望。選擇萬泰裝飾,就是選擇專業(yè)、品質和服務,讓裝修變得更加簡單、高效。
市中事業(yè)部首席設計師李銀分享:
全案服務優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)設計上,更在于全程無憂的服務體驗,包括預算控制、材料選擇、施工監(jiān)管等,確保每一個環(huán)節(jié)都做到極致。預算單和對賬單的透明化,不僅增強了客戶的信任,也體現(xiàn)了設計師對細節(jié)的高度重視。此外,個人品牌、自信、自律以及專業(yè)知識的不斷積累也至關重要。比較2022年和2023年的設計服務,全案大包思維不僅提升了客戶滿意度,也證明了這種服務模式在當前市場中的競爭力和適應性。李銀鼓勵其他設計師繼續(xù)深化全案設計,為客戶提供更優(yōu)質、更全面的服務。
活動盛宴 “質”敬客戶
策劃 促銷 激勵
品牌部總監(jiān)趙汝帥先生活動策劃分享:
在當今快節(jié)奏的社會中,為客戶創(chuàng)造一個既有品質又充滿期待的消費體驗,是提升品牌忠誠度的關鍵。一系列活動氛圍的營造,是為了向客戶傳遞萬泰產品的豐富性和滿額返現(xiàn)的實惠,讓其感受到萬泰的真誠與力度。同時,315活動中會通過圖文、視頻等多種方式,展示萬泰的全案設計理念、高品質的工藝和貼心的售后,構筑客戶對美好家的想象,萬泰能給到客戶“我要的生活”,能為其打造溫馨美滿的家。
隨后,“質”敬315活動的優(yōu)惠也相繼送出,我們將為客戶提供各種優(yōu)惠和福利,讓客戶在享受高品質產品和服務的同時,也能獲得實實在在的實惠,感受到我們的熱情與用心。
人力中心總監(jiān)崔珊女士激勵政策分享:
在315誓師啟動會上,崔總宣布了針對渠道、設計、工程、產品團隊和全民營銷的獎懲制度。這不僅是激勵,更是對團隊責任的認可與期許。獎懲制度背后,是對團隊專業(yè)能力和創(chuàng)新精神的深度信任,旨在激發(fā)團隊潛能,形成積極向上的工作氛圍。她希望每個團隊都能以此為契機,更加明確自己的方向和目標,以高度的責任感和使命感,確保“首爆贏,三月贏,萬泰贏,全年贏”。
厲兵秣馬 蓄勢待發(fā)
軍令狀簽署
在315誓師大會的莊重氛圍中,各部門團隊齊聚一堂,共同簽下軍令狀,誓言全力以赴,共創(chuàng)輝煌業(yè)績。每一筆落下,都凝聚著對目標的堅定信念和對成功的渴望。這不僅是一份承諾,更是一份責任,激勵我們攜手前行,在挑戰(zhàn)與機遇并存的市場中,不斷超越自我,追求卓越。我們堅信,在團隊的努力和拼搏下,未來的輝煌定將屬于我們。這份軍令狀,是我們共同的誓言,也是我們奮斗的起點。
變革增長 合創(chuàng)未來
總裁寄語賦能
集團副總裁董明先生賦能總結:
我們與客戶要有心與心的交流與鏈接,需要通過品牌故事、設計理念、施工工藝、產品品質和貼心服務等多維度,為客戶呈現(xiàn)一個立體、生動的萬泰形象。通過深入、全面的前期鋪墊,我們才能與客戶建立起深厚的情感紐帶,讓他們放心地將家交給我們。這不僅是為了促成交易,更是為了讓客戶全面、深入地了解萬泰,從而放心地把家交給我們。董總鼓勵全體萬泰人,要用專業(yè)去贏得尊重,用真誠去贏得信任,用品質去贏得口碑。
集團總裁柳方洲女士賦能總結:
每一次成交,都是客戶對萬泰品牌的信任與認可。這份信任背后,是我們每一位員工真誠的服務態(tài)度和專業(yè)能力。柳總提到了東城事業(yè)部喬總分享的服務日志,并特別強調:我們和客戶本來就是一顆心,只有用心服務,才能打動鏈接到客戶,才能升維專業(yè)服務,才會有萬泰裝飾的差異化。日志中記錄的每一個細節(jié),都體現(xiàn)了站在客戶角度思考,為他們提供量身定制的品質服務。市場的當下,萬泰的服務和專業(yè)都要經(jīng)受得起客戶的檢驗,客戶愿意為品質買單,為專業(yè)買單,這種用心,正是我們與客戶建立深厚鏈接的關鍵。在3月份,在2024年,相信所有萬泰人會帶著一顆真誠和感恩的心,尊重每一個客戶,去打贏3月的這場仗,給自己一個最棒的開始。
結語
隨著誓師啟動大會的圓滿落幕,萬泰裝飾迎來了新的征程。在未來的道路上,我們將繼續(xù)以品質和服務贏得客戶的信任與滿意。同時,我們也將不斷創(chuàng)新和進取,提升自身實力,為客戶提供更加專業(yè)、更加貼心的家裝服務。
激情匯聚,夢想啟航
攜手共進,砥礪前行
放心不止315,家裝更在365
高標準嚴要求,鑄就高品質家裝