溫暖裝修,十家連心
心與心的鏈接,讓家裝更透明
讓放心家裝走進(jìn)千家萬(wàn)戶
10月28日,
萬(wàn)泰裝飾開(kāi)啟了第16期“溫暖裝修,十家連心”客戶交流會(huì),萬(wàn)泰品牌公司總經(jīng)理趙總帶領(lǐng)工程部、定制中心、客服部負(fù)責(zé)人參與了本次
活動(dòng),與萬(wàn)泰的客戶朋友們一起面對(duì)面,心連心,聊裝修話家常,度過(guò)了一個(gè)愉快的下午。
01
十家連心·活動(dòng)初心
萬(wàn)泰裝飾,作為家裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的裝修服務(wù)。“溫暖裝修,十家連心”活動(dòng)是萬(wàn)泰裝飾的一項(xiàng)常態(tài)化活動(dòng),每月一次定期舉辦。旨在通過(guò)與客戶之間的交流和互動(dòng),讓客戶感受到萬(wàn)泰裝飾的專業(yè)和用心,通過(guò)心與心的鏈接,讓家裝更貼心。
交流會(huì)上,趙總介紹了萬(wàn)泰舉辦“十家連心”活動(dòng)的初心:與客戶面對(duì)面的交流,希望每位客戶都能將施工過(guò)程中的問(wèn)題、對(duì)萬(wàn)泰的建議及期許提出來(lái),以便我們更好地踐行和完善服務(wù)承諾,提升服務(wù)品質(zhì)。
在輕松的氛圍中,大家圍坐在一起,互相交流裝修心得和經(jīng)驗(yàn)。定制中心趙總監(jiān)向客戶介紹了愛(ài)家全屋及歐派定制的產(chǎn)品及安裝流程,并聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議;工程部周經(jīng)理則向客戶介紹了公司的施工流程和質(zhì)量管理,并回答了關(guān)于施工質(zhì)量和進(jìn)度的問(wèn)題;客服部翟經(jīng)理則向客戶了解了他們對(duì)公司的服務(wù)和態(tài)度等方面的反饋。
02
客戶建議·認(rèn)真聆聽(tīng)
感恩所有客戶的選擇與信任,萬(wàn)泰團(tuán)隊(duì)認(rèn)真聆聽(tīng)了他們對(duì)家裝服務(wù)的要求與建議:
干休所鮑老師:我家現(xiàn)在進(jìn)行到瓷磚鋪貼階段了,我對(duì)萬(wàn)泰的
設(shè)計(jì)師、管家以及材料商的協(xié)調(diào)銜接很滿意。特別是我們的開(kāi)工儀式,各個(gè)負(fù)責(zé)的人全部到場(chǎng),交底的很詳細(xì),我很放心。我參加了咱們百日交工行動(dòng),希望我的家按時(shí)完工交工。
大溪地趙老師:我們是第一次裝修,家離萬(wàn)泰非常近,平時(shí)來(lái)來(lái)回回都能看到萬(wàn)泰,相信26年萬(wàn)泰的實(shí)力。有一個(gè)期望:就是希望所有的服務(wù)人員都能夠把我家的裝修當(dāng)成自己的家來(lái)裝修。
公元九里齊老師:在裝修過(guò)程中,我們難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題,但是萬(wàn)泰的工作人員能夠采取有效的措施,及時(shí)解決問(wèn)題。我家的設(shè)計(jì)師田倩茹很棒,她的裝修預(yù)算做得非常精準(zhǔn),設(shè)計(jì)我們很滿意。
裝修過(guò)程中不可能一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,但我們相信只要雙方溝通到位,每一個(gè)家庭都會(huì)遇見(jiàn)自己的幸福溫暖家。對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō),買房裝修都是很謹(jǐn)慎的事情,是大額消費(fèi),所有我們更想真正能“裝修一套房,溫暖一個(gè)家?!卑衙恳粋€(gè)家都服務(wù)好,裝修好,這才是我們?nèi)f泰的初心,也是我們堅(jiān)持要做的事情。
03
許個(gè)心愿·遇見(jiàn)美好
十家連心活動(dòng)中,最暖心的環(huán)節(jié)莫過(guò)于心愿卡環(huán)節(jié)。萬(wàn)泰裝飾在2020年開(kāi)啟3.0溫暖裝企,希望每一個(gè)選擇萬(wàn)泰裝家的客戶都能收獲美好溫暖的幸福家。在這個(gè)環(huán)節(jié),我們?yōu)槊课豢蛻艟臏?zhǔn)備了心愿卡,在這張卡片上您可以寫下對(duì)最親密的家人想說(shuō)的話,旨在讓客戶以一種特殊的方式向自己所愛(ài)的家人去表達(dá)自己的那份情感,和對(duì)美好生活的向往。
每個(gè)家庭的心愿卡都用專用信封密封好,由客服部暫為保管,在整體竣工儀式的時(shí)候會(huì)帶給客戶,讓客戶在溫暖交付的時(shí)候,讀給家人,一起開(kāi)啟美好而幸福的家庭生活。同時(shí),客戶朋友們還收到了來(lái)自萬(wàn)泰精心準(zhǔn)備的禮品——《文化自信與民族復(fù)興》的書(shū)及精美禮品。一份小心意,希望每一個(gè)在萬(wàn)泰裝家的朋友都能在中華文化的指引下,建設(shè)一個(gè)幸福圓滿的家庭。
在未來(lái)的日子里,萬(wàn)泰裝飾將繼續(xù)秉承“裝修一套房,溫暖一個(gè)家”的理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。同時(shí),萬(wàn)泰裝飾也將繼續(xù)舉辦“溫暖裝修,十家連心”活動(dòng),與客戶建立更加緊密的聯(lián)系,共同創(chuàng)造美好的家居生活。
裝修一套房
溫暖一個(gè)家
幸福一座城
您對(duì)家的美好向往
是我們的奮斗目標(biāo)